Feedback, bir müşteri tarafından ürününüz veya mağazanız hakkında bırakılan geri bildirimdir
AMAZON’DA İKİ ÇEŞİT FEEDBACK VARDIR
1
Mağazanızla ilgili değerlendirme (Feedback). Hesabınızın sağlığını yükseltir ve mağazanızın BuyBox'ta üst sıralarda olmasına yardımcı olur
2
Ürün değerlendirmesi (Yorum). Bu, ürünün iyi olduğunu ve alınmaya değer olduğunu gösterir. Kötü bir yorum, ürünün kalitesiz olduğunu belirtir. Bir ürünün daha fazla yorumu olduğunda, sıralamada daha üst sıralarda yer alır
DOĞRU BİR FEEDBACK MAĞAZANIZI SUSPEND’DEN KURTARABİLİR
Gerçek müşterilerden yorum almak kolay değil. Herkesin buna ayıracak vakti yok. Değerlendirmenin satıcı için ne kadar önemli olduğunun farkında olmayan insanlar, genellikle olumlu değerlendirme bırakmak için zaman ayırmazlar. Hesabınız yeni ise birkaç olumlu FeedBack sizin için yeterli olacaktır. FeedBack sayesinde daha önce satış yaptığınız ve güvenilir olduğunuz belli olacaktır
Feedback, Buy Box’taki satıcı puanını etkiler
Olumsuz Feedback ürünün Amazon pazarın dışına çıkmasına neden olabilir
Feedback, «Amazon'da diğer satıcılar» bölümünden gelen sipariş sayısını etkiler
Olumlu FeedBack’ler sayesinde müşteriler sizi güçlü bir satıcı olarak görecekler
